Treinamento de Experiência do Cliente

Transforme sua Equipe de Atendimento com Nossa Consultoria Especializada. A experiência do cliente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Nossa consultoria oferece um treinamento intensivo de 8 horas focado em Experiência do Cliente, abordando Técnicas de Comunicação Persuasiva e Comportamento.

O que o treinamento resolve para você e sua equipe?

Aumento da Satisfação do Cliente

Atendimento que encanta e fideliza.

Melhoria da Comunicação

Técnicas de comunicação persuasiva para interações eficazes.

Desenvolvimento Comportamental

Capacitação para lidar com diferentes perfis de clientes.

Redução do Churn

Clientes mais satisfeitos tendem a ser leais.

Motivação da Equipe

Treinamento que energiza e engaja seus colaboradores.

Temas Abordados

Técnicas de Atendimento

Técnicas comprovadas para superar objeções e fechar mais negócios.

Comunicação Persuasiva

Estratégias para uma comunicação mais eficaz e influente.

Comportamento

Desenvolva soft skills e inteligência emocional.

Entre em contato

Passo a Passo do Projeto

Reunião de Diagnóstico

Criação de Conteúdo Sob Medida

Treinamentos Personalizado Flexíveis e Exclusivos

Pós-Vendas de 15 dias

Envios Diários de Pílulas de Conhecimento

Superação dos principais desafios

Melhoria na Qualidade do Atendimento

Eleve o atendimento, eleve a satisfação.
Aumento da Fidelização dos Clientes

Clientes fiéis, sucesso contínuo.
Redução da Rotatividade de Clientes

Menos saída, mais confiança
Equipes Mais Motivadas e Engajadas

Motivação que move resultados.
Comunicação Eficaz e Assertiva

Fale claro, conquiste mais.

Para quem já fizemos a diferença

“…eu só tenho a agradecer com relação a esse dia que nós passamos aqui e espero que a gente possa ter mais oportunidades de capacitar a equipe com o trabalho, com a ajuda super valiosa e preciosa do Walter da Contato Efetivo”

Janaina Barros

Coordenadora Comercial

“…E a Contato Efetivo conseguiu trazer um conteúdo bem personalizado a partir do diagnóstico feito no setor antes do treinamento. A minha expectativa superou, entendeu!”