Em vendas, a influência do tom de voz é uma ferramenta poderosa e muitas vezes subestimada. Nosso treinamento explora como a entonação, velocidade e inflexão do seu tom de voz ...podem fazer a diferença na persuasão e nas taxas de venda.
Entenda como um tom de voz confiante e envolvente pode transmitir credibilidade e criar conexões mais profundas com os clientes. Descubra a importância de se adaptar ao tom de voz do cliente para construir rapport efetivamente.
O vendedor não deve confundir o seu perfil com a marca que representa. Durante o contato com o cliente é fundamental ter ciência que há uma troca de funções: quem ...assume a conversa é a marca, a empresa, com seus valores, missão e estratégia.
O vendedor deve criar uma "persona" para realizar o distanciamento adequado e apenas representar sua empresa, por isso não pode trazer consigo a carga emocional, a pessoa jurídica não pode ter sentimentos.
Vender é uma arte e negociar é a melhor ferramenta para fechar um negócio. Saber conduzir a negociação para o fechamento é o tema desenvolvido nesse vídeo.
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